Политика отмены и возврата

1.1. Ответственность. За исключением (A), как это может потребоваться в соответствии с Регламентом (EC) № 2027/1997, с поправками, внесенными Регламентом (EC) № 889/2002, или любым другим регламентом или договором, в каждом случае в той степени, в которой это фактически применимо к компании Jetlux, или (B) в той степени, в которой это покрывается страхованием ответственности за не принадлежащие компании Jetlux воздушные суда: i) Jetlux не несет и не берет на себя никакой ответственности или обязательств перед любым Фрахтователем за деятельность, выполняемую любым эксплуатантом воздушного судна; ii) эксплуатант воздушного судна несет единоличную ответственность по всем претензиям, возникающим в связи с любыми и всеми случаями, авариями или инцидентами, которые происходят на воздушном судне, эксплуатируемом эксплуатантом воздушного судна, или в связи с ним, включая, без ограничения, все телесные повреждения, ущерб имуществу или смерть в результате противоправных действий; iii) Jetlux не несет ответственности за любые халатные действия или бездействие со стороны эксплуатанта воздушного судна или его персонала и не несет ответственности за любые телесные повреждения, ущерб имуществу, несчастный случай, задержку, неудобства или изменение маршрута, которые могут произойти; и iv) Jetlux не несет ответственности по любому контракту, халатности, строгой ответственности или другой правовой теории или теории справедливости за любые косвенные, непрямые, случайные, специальные, штрафные, образцовые или основанные на доверии убытки, любые суммы, превышающие цену, уплаченную за конкретный рейс, или любой вопрос, находящийся вне ее разумного контроля.


Заказчик несет ответственность за любой ущерб, причиненный воздушному судну Заказчиком, его правопреемниками, агентами, сотрудниками и приглашенными лицами, и Заказчик возмещает и освобождает компанию Jetlux, ее филиалы, должностных лиц, сотрудников и агентов от любых расходов, претензий, ущерба или ответственности любого рода, которые могут обрушиться на компанию Jetlux в результате любого действия или бездействия Заказчика, его правопреемников, агентов, сотрудников и приглашенных лиц.

Компания Jetlux не будет нести ответственность или обязательства за любое невыполнение или задержку в выполнении любого из своих обязательств по настоящему Соглашению, вызванные любой из следующих причин: погодными условиями (включая неблагоприятные погодные условия, препятствующие любым услугам, инспекциям или полетам Самолета), остановками работы, забастовками, военными действиями или терроризмом, стихийными бедствиями или врагом народа, гражданской войной, восстаниями или беспорядками, пожарами, наводнениями, взрывами, землетрясениями, серьезными авариями, эпидемиями, карантинными ограничениями, действиями правительства (включая остановку работы правительства), приоритетами правительства, трудовыми спорами, приводящими к прекращению, замедлению или прерыванию работы, поставками, частями или материалами, или любыми другими причинами, не находящимися под прямым контролем Jetlux. НИ ОДНА ИЗ СТОРОН НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ДРУГОЙ СТОРОНОЙ ЗА КОСВЕННЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЛЮБОГО ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ. КРОМЕ ТОГО, ФРАХТОВАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, К КОТОРЫМ ПРИМЕНЯЕТСЯ ТАКАЯ СТРАХОВКА, ЗАЩИТА ПО ДАННОМУ ДОГОВОРУ И ПОСТУПЛЕНИЯ ОТ НЕЕ, НА КОТОРЫЕ ИМЕЕТ ПРАВО ФРАХТОВАТЕЛЬ, БУДУТ ЯВЛЯТЬСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ФРАХТОВАТЕЛЯ ПРОТИВ JETLUX И ЕГО ФИЛИАЛОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СОТРУДНИКОВ И АГЕНТОВ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УЩЕРБ В СВЯЗИ С ПОТЕРЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ УПУЩЕННОЙ ВЫГОДОЙ И/ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ УЩЕРБ, ЗАЯВЛЕННЫЙ ФРАХТОВАТЕЛЕМ ИЛИ ЛЮБЫМ ГОСТЕМ ФРАХТОВАТЕЛЯ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УЩЕРБА, ПРИЧИНЕННОГО ИЛИ ВЫЗВАННОГО ГРУБОЙ ХАЛАТНОСТЬЮ ИЛИ УМЫШЛЕННЫМИ НЕПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ JETLUX, ЕГО ФИЛИАЛОВ ИЛИ ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ СОТРУДНИКОВ.


Эти ограничения применяются, несмотря на невыполнение основной цели любого ограниченного средства правовой защиты. 1.2 Компенсации, содержащиеся в настоящих Стандартных условиях фрахтования, остаются в силе после расторжения любого Соглашения.


2. ОТМЕНА
Если Заказчик желает отменить какой-либо рейс(ы) после подтверждения соответствующего Соглашения, следующие тарифы будут немедленно выплачены Заказчиком компании Jetlux в качестве согласованной компенсации за такую отмену 50% от Цены чартера в случае отмены после завершения действия Соглашения; 100% от Цены чартера в случае отмены в течение 2 недель после запланированного времени вылета, как указано в Договоре о чартере.

3. РАСТОРЖЕНИЕ
3.1. Каждый Договор может быть расторгнут немедленно после письменного уведомления со стороны Jetlux или Перевозчика, если Заказчик:
3.1.1.невыполнение обязательств по оплате любой суммы, подлежащей оплате по настоящему Договору в установленный срок;
3.1.2. ведет себя таким образом, что, по обоснованному мнению Jetlux, может привести к дискредитации Jetlux или иным образом скомпрометировать или негативно повлиять на репутацию и авторитет компании Jetlux.

4. ПОСЛЕДСТВИЯ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
4.1. В случае расторжения Соглашения Заказчик (без ущерба для любых других прав и средств правовой защиты, которыми может обладать Перевозчик) незамедлительно выплатит Перевозчику Jetlux, как платежную систему для Перевозчика, все причитающиеся на тот момент и невыплаченные Перевозчику суммы по настоящему Соглашению вместе с процентами по ним (при наличии таковых), а Заказчик возместит и оградит Перевозчика от всех потерь, ущерба, затрат, расходов, претензий или ответственности, возникших или понесенных Перевозчиком в результате такого расторжения Соглашения, а Перевозчик будет иметь право удержать любой первоначальный депозит, внесенный Заказчиком.
4.2.Заказчик возмещает Перевозчику все требования любого пассажира Заказчика, возникшие в результате расторжения Договора.

5. УСТАНОВКА И ЗАЯВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Только Jetlux, как платежный шлюз Перевозчика, может в любое время без уведомления Заказчика по своему усмотрению зачесть любые суммы, выплаченные Заказчиком Перевозчику и/или Jetlux по настоящему Соглашению, в счет любых причитающихся на тот момент сумм. Перевозчику и/или Jetlux по договору или против любой другой суммы, причитающейся в такой момент времени от Заказчика Перевозчику и/или Jetlux.

6. ОТКАЗ В ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Если Вы не удовлетворены полученной услугой, следует обратиться с официальной претензией по адресу ops@jetlux.aero. Приобретая у нас продукт, вы признаете и соглашаетесь с тем, что в случае возникновения спора относительно вашего права на какую-либо отмену и/или возврат денег, наше решение будет окончательным.

Мы используем Cookie-файлы Мы используем файлы cookie для персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Мы также передаем информацию об использовании вами нашего сайта нашим партнерам по социальным сетям, рекламе и аналитике, которые могут объединять их с другой информацией, которую вы им предоставили или которую они получили при использовании вами их услуг.